中远集运企业文化建设“十五”规划

一、前  言
   
企业文化是企业员工通过长期的生产经营活动而逐步培养形成，为全体员工认同和恪守的共同的以企业整体价值观、企业理念为核心的行为规范的总和。在现代企业管理理论和实践的中，企业文化所具有的导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、美化功能和协调功能等作用日渐明显。
    随着中国加入WTO，世界经济进入全面开放和一体化的新阶段，中远集运也进入了不断提升企业核心竞争力的关键期。创造优秀的企业文化，能内强素质，外树形象，为早日实现中远集团跨入世界500强的发展目标和中远集运十五发展战略目标，成为著名的国际化一流物流企业，提供必要的保证和有力支撑。
综观中远集运的发展历程，企业文化建设工作也伴随着企业的生产经营活动，进行了有益的探索和实践，积累了一定的经验，也涌现出船舶安全文化等具有特色的文化现象，对企业两个文明的建设起到了积极作用。但是，对照江泽民同志“三个代表”思想的要求，中远集运的企业文化建设，无论是在总体规划、设计，形成企业文化建设体系框架，还是构筑具有中远集运特色的企业文化方面，同中远集团和中远集运发展战略的整体要求，还不相适应。因此，制定中远集运企业文化建设规划，既是时代的要求，更是企业发展的需要。

二、指导思想
    以邓小平理论为指导，按照江总书记“三个代表”的重要思想，“努力体现发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化的要求”，积极落实中远集团企业文化建设纲要的精神，全面提升企业的核心竞争力，发挥中远集运思想政治工作的传统优势，促进全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高，培育独特的中远集运企业文化，建设学习型的企业，以文化力推动生产力的发展，在国际竞争中占据制高点，为中远集团实现第二次创业，作出贡献。

三、总体目标
    1、按照中远集团企业文化建设纲要的总体要求和中远集运“十五”规划，吸收、借鉴优秀的企业文化，建立企业文化体系框架。包括企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等不同结构层面的系统内容，为企业持续稳定的发展，提供有力的精神文化动力。
2、建立和完善企业文化建设的领导体制、组织结构和管理制度，保证企业文化建设的顺利进行，发挥企业文化对提升企业核心竞争力的支撑作用。
3、创造良好的企业文化环境，具备融合不同文化特质的能力，以中远集运人的企业文化，凝聚全球中远集运系统员工。形成企业不断创新、与时俱进、自我再造的良性循环机制。
4、塑造中远集运一流航运企业的国际品牌形象，培养一支同世界500强企业相匹配的有创新理念、有进取精神、有团队意识、有严谨作风、有图强报国使命感的中远集运员工队伍。

四、基本原则
    1、企业文化建设必须“以客户满意，赢得企业和社会效益为中心”，紧紧围绕企业的安全生产、经营管理、优质服务工作，紧紧同企业精神文明建设和思想政治工作有机结合，互为依存、互为补充，共同发展。
    2、企业文化建设必须坚持管理者身体力行，依靠员工群体积极参与，实施规范高效的组织运作，形成企业文化建设的整体合力。
3、企业文化建设必须引导全体员工的积极参与，在实践的基础上，及时加以总结、提炼和升华，提高覆盖面。要坚持弘扬先进文化，改造落后文化现象，防止腐朽文化的侵蚀。
4、企业文化建设必须从中远集团和中远集运长远发展着眼，抓好整体规划，分步实施。有重点分阶段推进，协调发展，逐步提高。
5、企业文化建设必须要从企业实际出发，“重在建设、重在实践”，做到形式与内容的统一，不搞形式主义、形成远洋航运和跨国经营企业的个性特色。

五、主要任务
1、培植企业理念，推广共同价值。企业价值观是企业精神文化的核心层面，要在员工中持久开展培植企业理念，推广企业共同价值的宣传教育工作，使企业理念、企业价值观内化到全体员工的经营管理和服务的各个环节中去，自觉遵循和体现企业理念和企业价值观。
    2、推广行为规范，塑造员工队伍。要按照企业精神和企业经营理念，大力倡导“讲职业道德、遵岗位守则、让客户满意、为社会服务”的行为规范。培养以“祥和、亲和、融和”为特色的文化礼仪规范。进一步加大培育代表着“中远集运人”精神风貌和时代特征的模范群体和精英人物。
    3、突出以人为本，发挥激励功能。要突出以人为本的管理理念，并体现在各项制度文化建设层面，使企业“精益求精的管理要求、精密细致的管理过程、准班准点准确的管理成果”的管理理念，深入人心。要坚持“员工是企业第一资产”的理念，以公平、公正、公开的用人机制，选才、用才、育才、留才，激励员工把实现企业的愿景目标和实现自身的价值融合起来，勇于创新、勇于竞争、敬业爱岗，奉献才智。
4、塑造企业形象，导入识别系统（VIS）。要紧扣中远集团跨国经营的特点和跻身世界500强企业的奋斗目标，塑造同国际一流跨国公司地位相匹配的中远集运企业形象，积极导入和建立统一规范的视觉识别系统（VIS）。以“人文、和谐、齐整”为标准，营造内部文明工作环境和生活环境，完整展示企业在社会、客户、股东、员工和行业中整体形象。
5、抓好建设活动，创造文化环境。要充分利用公司现有的各种文化活动阵地、思想宣传媒体、一报两刊、综合网站，开展具有时代特征、行业特点、企业特色的企业文化建设活动。善于丰富企业文化建设实践中呈现的各类活动内容和形式，如“绿色快航”特色品牌、船舶“安全文化”管理，企业礼仪文化和职工文化艺术节等活动，通过各种载体的建设活动，创造良好的企业文化建设环境。
6、注重课题研究，积累文化案例。推进企业文化建设是一项涉及企业各个层面的全局性、系统性工作，要针对船舶和陆上企业的不同行业特征，结合不同工作层面的实际，抓好专项课题研究，尤其要注重抓好企业文化与经营战略、品牌战略、人才战略等课题研究，形成企业文化研究成果的案例。
7、发挥传统优势，把握个性特色。企业文化建设作为企业双文明争创活动的有机部分，在开展企业文化建设活动中，要坚持开展双文明争创活动，坚持船舶安全文化、船岸思想政治工作和民主管理工作实践同企业文化建设有机融合的经验和方法，这既是中远集运的传统优势，又是中远集运的个性特色。正确地把握和运用好中远集运企业文化建设的传统优势、个性特色，有助于进一步提升企业文化建设水平。
8、建立评估体系，增强建设实效。企业文化建设工作要不断深入，就要按照企业文化建设的各个层面的内容和要求，建立和完善企业文化建设的指标评估体系。要在实践的基础上，不断探索文化建设的量化指标，使之具有可操作性和客观评估性，进而增强企业文化建设的实效。

六、实施步骤和要求
“十五”企业文化建设共分三个阶段实施：
第一阶段，2001年为中远集运企业文化建设的启动阶段。重点是制定中远集运企业文化建设总体规划，抓好思想动员、组织准备和阶段性实施项目推进工作。在领导干部和员工中进一步宣传集团的企业文化建设纲要精神，强化意识。
第二阶段，2002—2003年为中远集运企业文化建设全员参与、全面展开阶段。重点是做好企业文化建设体系框架和企业文化建设各项制度框架的建立和制定工作，并初步凸现企业文化建设的各项功能。
第三阶段，2004—2005年为中远集运企业文化建设基本成型和进入创新循环的阶段。重点是企业文化建设贴近企业中心工作和每一阶段的主要任务，同步设计、同步落实、同步评估考核，凸现企业文化力在企业核心竞争力中的优势地位。
为实现阶段性的目标，年内要开展的工作：
1、抓好组织领导。企业文化是一种管理文化，是以经营管理者为首缔造的文化，同时，又是广大员工共同参与的文化。因此，切实加强组织领导是关键。一是确立企业文化建设的组织领导体制；二是确定职能部门和功能定位。
    2、抓好宣传发动。推进企业文化建设要有一个思想认识基础，因此，要从抓好舆论导向和宣传教育工作入手，按照中远集团《关于推进中远集团企业文化建设的意见》精神和中远集运企业文化建设规划的目标、任务、具体步骤和要求，制定宣传教育计划，指定实施推进人员，运用多种形式，分层次抓好动员、交流、考察、培训工作，落实宣传教育活动。
3、抓好项目推进。一是初步完成企业价值观、企业精神、经营理念的总结、提炼工作；二是修订、完善员工行为规范手册；三是导入企业形象视觉识别系统（VIS）；四是征集中远集运企业文化建设案例（第一册），五是抓住远洋大厦建成、启动的契机，展示企业文化建设理念，凸现企业人文形象，六是开展系统综合网站整体制作设计工作。

   2001年8月