科学发展重实践 问计于民得实效——上海中远资讯科技有限公司开展“金点子”征集活动

       胡锦涛同志曾指出，人民群众是党的力量源泉和胜利之本，要坚持问政于民、问需于民、问计于民。我们学习实践科学发展观的一个重要部分就是要深入到群众中去，进行广泛的学习和调研。开展调查研究不仅是对各单位各部门是否深刻理解了科学发展观这一科学理论体系的检验，也是实践科学发展观的具体举措。上海中远资讯科技有限公司通过在广大员工中开展“金点子”活动，用脚踏实地的行动来问计于民，积极响应中远集运开展的“我为科学发展、同业领先做贡献”和中远集运工会开展的“降本增效、同业领先”两个主题活动。“金点子”活动的展开体现了公司学习实践活动的求真务实的态度。

       “金点子”活动自今年3月中旬开展以来，广大员工积极响应，纷纷建言献策。大家提出的点子涵盖面广，截至到7月底共收到各类点子58个，回复200余次。目前已采纳实施的点子有27个，还有部分点子正在进一步研究中。

       问计于民，首先在问

       "知屋漏者在宇下,知政失者在草野"。事实证明人民群众是推动科学发展的实践主体。所以一开始在学习科学发展观活动的时候，公司就特别说明要把“金点子”活动视为发动和依靠员工找差距的途径，成为倾听民声、了解民意和集中民智的过程。

       在这种思想的指导下，今年的3月中旬公司开通了员工BBS论坛，设立“金点子”板块。公司将这个板块的名称叫做“金点子、银点子、铜点子，统统来！”，鼓励员工将自己的观点和意见在论坛上发表，而其他员工又可以通过回帖的方式，共同参与讨论，或进行补充完善。这给了员工进行创新思维的空间，让大家自由地发表对公司发展的看法，提出建议，逐步建立一种“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的氛围。论坛的设立使得大家有了提出、交流和分享“金点子”的平台，从而使得“问”有了可以顺利实施的基础和平台。

       公司又规定每个部门安排“金点子”活动的协调人，负责本部门内的动员。同时又设立“金点子方案”推荐格式，用于大家在写点子时的格式参考。公司还通过召开多次金点子工作推进会议，对存在的问题进行讨论并形成下一步工作计划，可以对一定时期的金点子进行全面的回顾和跟踪，确定相关点子的负责部门或答复部门，并予以落实。

       只有知道员工真正想什么，才能知道公司该做什么。可以说公司为“金点子”活动的展开提供了各方面的支持，使得在“问”的时候能够有一个良好的氛围，从而带动越来越多的员工参与到活动中来，形成“金点子”百花齐放的局面，能够达到集腋成裘的成果。

       问计于民，其意在计

       在“金点子”活动蓬勃开展的时候，金点子评审委员会提出了明确要求：征集的“金点子”必须具有思想性，是员工对科学发展观理解的真实表达；征集的“金点子”必须是切实体现科学发展观本质和内涵，体现“我为科学发展、同业领先做贡献”的主题；征集的“金点子”必须是体现公司员工的根本利益，符合员工期望和要求的意见建议。公司认为问计于民就是要把有价值、有分量的意见建议征集上来。

       “金点子”论坛自发布以来得到了广大员工积极响应，大家纷纷建言献策，小到走廊的灯、电脑显示器的节电措施和回收废旧电池，大到项目管理、服务器采购和弹性工作制，很多点子都受到积极的跟贴回应。中心领导也高度重视，和员工们一起参与讨论，提出意见和建议。比如有员工指出公司应该设立废旧电池回收盒，消除废旧电池对周边环境的危害。细心的员工还指出公司走道的照明灯可以隔着开，这样既省电也延长灯泡使用寿命。在如何提升用户满意度方面，员工提出为用户提供一键式数据分析服务。即提高分析效率充分利用微软OFFICE桌面工具的可操作性和灵活性，利用EXCLE的VBA技术开发出各种各样适合分析的EXCLE分析模版，提供用户从下载到分析数据的一键式服务。这样，即有效节省了系统在线查询开销,提高系统的运行性能，又能引导用户合理进行分析。这些点子最后都成为了“金点子”，得到公司领导的重视，并进行了实施。

       经过广泛发动、收集归纳、共同评议，“金点子”活动还在蓬勃进行中。这次活动已经在公司形成了良好的建言献策氛围，得到了员工的积极反应。公司还设立了各种激励奖项，更加推动了活动的发展。在“金点子”的背后，是员工们的一颗颗爱公司、爱岗位的真诚之心，蕴含着对科学发展的无限向往、包含着对公司发展的坚定信念。

       问计于民，重点在行

       问计于民的“问”是方法，“计”是成果，而重点还是要落实在“行”。“金点子”活动的顺利实施的关键在于用好这些宝贵的点子。在“金点子”活动开始之初，公司领导就指出要用足用好征集的点子，使“金点子”形成政策、进入决策、丰富对策，发挥出应有的作用。公司领导指出要认真吸收采纳员工合理的意见和建议，做到问计于民、依计于民，把意见和建议吸收，变成实实在在为公司服务的行动。

       “问计于民”，体现的是一种态度，“纳计于民”体现的才是根本。公司制订了成功金点子方案评价标准，并将点子进行分类管理。公司能够在“金点子”形成后，明确职责，抓好落实。各部门指定专人负责相关建议的收集、整理和反馈工作，并对其进行检查、督促，抓好“金点子”的落实。

       在“金点子”的具体实施上，公司又设立“公司点子库”，将具有可行性和可操作性的点子由“金点子”评审委员会汇总，再提交公司经理办公会讨论，并组织落实。得到评审委员会确认或认可的点子，将统一放入公司点子库，并跟踪组织落实情况。例如公司员工许明提到用 Zabbix监控托管服务器，对于口岸服务器和口岸打印机的监控，也可以考虑使用 Zabbix 来实现。王新波总经理在论坛上很快就回复他的帖子，指出“如何合理使用免费的软件资源，提升内部管理效率和安全是个很好的课题，可以把这个课题重新从这个角度定位”。进过公司经理办公会讨论后，Zabbix 监控已经部署实施，当前主要用于收集生产环境服务器的 SLA 数据。

       一个问计于民的活动，让广大员工热情参与；一个求智于民的举措，让员工和公司领导真情互动。“金点子”活动是上海中远资讯科技有限公司在开展深入学习实践科学发展观活动中开门纳谏、问计于民的重要举措之一。这是倾听民声、集中民智的过程，是统一认识、凝聚人心的过程，是理清思路、解决问题的过程，它推动了活动向纵深发展。在科学发展观的指引下，广大员工智慧的“星星之火”呈推进科学发展的“燎原之势”，合力描绘着公司更加辉煌灿烂、充满活力的宏伟蓝图。